光明网讯（记者彭扬）4月28日，记者从国家旅游局了解到，“五一”小长假旅游市场预计将接待游客1.3亿人次，同比增长11%；国内旅游收入将达780亿元，同比增长13%。
中国旅游研究院二季度居民出游意愿调查的数据显示，“五一”小长假及五月份期间，超过五成的人有外出旅游意愿，居民出游以近郊游为主（占42.4%），其次是跨省游（占34.7%），选择出境游的比例为49.0%。随着高铁运力的提升，周边游半径不断扩大，跨省周边游为越来越多游客所青睐。从游客流向看，国内二三线城市居民的休闲需求增长迅速，北京、上海、西宁、承德、拉萨、济南、赣州、烟台、青岛等地是“五一”前后最热门的国内游目的地。出境游方面，港澳、新加坡、泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、瑞士、丹麦、英国及非洲地区是“五一”前后热门的出境游目的地。
调查还显示，“五一”小长假期间家庭出游和亲子出游需求旺盛，从出游方式看，以家庭和亲友结伴的自助游为主，自然风景区、名胜古迹/古迹公园、现代主题公园是游客最感兴趣的地方，有近4成游客选择自驾出游，游客出游时间以4-7日以内为主。
国家旅游局提示广大游客要规划好行程安排和出行线路，并同时注意以下几点：
一是提高安全意识。游客要规划好行程安排和出行线路，尽量避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。
二是慎重选择产品。游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时，要提前确认旅行社资质许可；不要一味追求“低价”，“离奇”的低价可能存有陷阱；认真签订旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据，若商家拒签合同，其中可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。
三是遵循文明旅游。游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。爱护环境，遵守旅游文明行为规范。
目前，国家旅游局已在全国范围内开通“12301”旅游服务热线，全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务。
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