文博场馆延长开放时间、景区二次消费市场崛起、入境旅游热度居高不下……2024年，江苏省文化和旅游市场持续回升向好，1至10月，江苏全省纳入监测的文旅场所共接待游客8.59亿人次，游客消费3493.24亿元，同比分别增长14.2%、12.3%；1至11月，全省银联渠道异地文旅消费5658.87亿元，同比增长15.65%。经测算，2024年前三季度，江苏旅游业增加值对全省GDP贡献率为10.2%，旅游业对经济拉动作用持续凸显。

　　政策发力 效应凸显

　　出台《关于进一步促进文体旅联动提振消费的若干举措》，围绕支持商旅文体融合促消费、支持“夜经济”品牌等10个方面，初步统筹专项资金2亿元用于奖励兑付；印发《江苏省促进入境旅游恢复发展若干措施》，聚焦境外游客的关切问题，提出多条具体措施；印发《江苏省文化和旅游相关领域设备更新行动方案》，推动索道缆车、游乐设备、景区智能设备等更新提升……2024年以来，江苏坚持高位谋划，推出了一揽子推动旅游业发展的政策措施。

　　2024年9月，江苏省委办公厅、省政府办公厅印发《关于巩固增强经济回升向好态势进一步推动高质量发展的若干政策措施》，围绕稳增长、提质效、优服务等方面提出了33条政策措施。为落细落实文件任务，江苏省文化和旅游厅调剂下达6500万元省级专项资金用于各地扩大文旅消费，并于当月出台了《推动省直博物馆高水平开放高质量发展若干政策措施》，引导省直博物馆延长开放时间，支持省内各地博物馆开发夜游项目，提高夜间开放服务水平。

　　政策出台后的首个国庆假期，江苏全省有92家博物馆延长开放时间，其中，35家推出夜游活动。南京博物院、扬州中国大运河博物馆观众接待量同比分别增长12.9%、12%，文创等收入同比分别增长25.6%、51%。

　　南京博物院副院长马根伟说，《推动省直博物馆高水平开放高质量发展若干政策措施》的出台，进一步激发了南京博物院的内生发展动力和创新创造活力。博物院将发挥文创开发试点单位、“策展人+团队”制度等优势，有序推动延长开放时间常态化，陆续推出特色夜游项目，打造更多优质文化产品。

　　“目前，穿越侏罗纪项目已完成60%，将于今年9月与迪诺大冒险项目一起亮相。”常州中华恐龙园景区有关负责人介绍，“2024年以来，景区推动多个项目开展更新。以穿越侏罗纪项目为例，此前每条船只能乘坐4名游客，每日最大接待量为1400人。项目更新后，每条船能乘坐16人，每日最大接待量增长到6000余人次。景区还推动探秘侏罗纪等项目创新升级，为游客带来更优质的沉浸式体验。”

　　创新提质 优化供给

　　高位推动下，江苏各地积极探索推进文旅融合、智慧旅游等工作，打造了一批新业态、新场景，带动文旅消费提质扩容。数据显示，2024年前三季度，江苏全省259家4A级及以上景区二次消费同比增长10.3%，占全部营收的55%。

　　冬日的南京玄武湖景区游人如织，游船、夜游、文创等项目营收持续增长。玄武湖公园管理处办公室主任戎飞霞介绍，2024年1月至11月，景区累计接待游客1700万人次。其中，游船项目接待游客约185.7万人次、收入6500万元。景区持续加大文创开发力度，结合玄武湖花季、候鸟等元素，开发了一系列文创产品。2024年1月至11月，景区文创销售额达450万元。

　　苏州周庄古镇景区行浸式多维空间剧《只此周庄》于2024年7月1日开演，演出以江南文化为创作根基，以行浸式空间剧艺术为手法，让观众循着旧梦、入画、出征、寻路四大篇章，感受“不负我心，只此周庄”。

　　“截至去年10月底，《只此周庄》已经上演350场，接待观众超12万人次，演出配套的汉服体验、文创产品销售收入也稳定增长。”江苏水乡周庄旅游股份有限公司策划总监高良平说，《只此周庄》的推出吸引了更多游客到访周庄，延长了游客停留时间，拉动了景区门票、餐饮、购物等消费。

　　在工业遗产丰富的江苏，“硬核工业”成为打卡新场景。2024年，中国镇江醋文化博物馆积极发展工业旅游，以“味道”串联起工业旅游新业态，展现“活着的国家工业遗产”。中国镇江醋文化博物馆馆长范莉介绍，截至10月底，2024年博物馆已接待游客近30万人次，酱醋文化节、海外留学生体验等工业旅游活动，更是让博物馆持续出圈。

　　推广营销 服务走心

　　江苏文旅市场的回升向好，离不开营销推广的精准引流以及消费环境的不断优化。贯穿全年举办的“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季，在全省范围推出2983项活动、2051条优惠措施；第六届大运河文化旅游博览会和2024年戏曲百戏（昆山）盛典，吸引线下线上观众超8亿人次……这些活动在有效拉动文旅消费的同时，也进一步扩大了“水韵江苏”的品牌声量。

　　2024年11月，连云港市博物馆内一尊长期展出的耀州窑镇墓兽因“撞脸”抖音博主而一夜爆红，叠加“家门口看大展”环省行活动在该馆的举办，11月23日、24日，该馆单日接待量分别为3.95万、4.29万人次，连续刷新2013年以来江苏全省公立博物馆单日接待量最高纪录。

　　连云港市文化广电和旅游局有关负责人介绍，面对流量，连云港高度重视、理性应对，通过官方抖音号发布多条短视频并进行网络直播，及时回应网友提出的问题和诉求；联动公安、交通、城管等部门维护馆内秩序，加强展览的保障力度，确保观众和文物的安全。此外，连云港市文化旅游发展集团开展文创盖章活动，引导游客排队时参与盖章；博物馆免费为游客提供姜汤……一系列暖心的服务得到了游客的点赞。

　　以诚待客是江苏始终坚持的待客之道。2024年7月，江苏省文化和旅游厅发布了《江苏旅游游客满意度调查研究报告（2024年上半年）》，报告显示，上半年全省游客满意度综合得分为84.02分，稳定保持在“满意”水平。其中，南京得分在85分以上，达到“满意度高”水平，其他设区市满意度综合指数在80分以上，均达到“满意”水平。

　　江苏省文化和旅游厅有关负责人表示，江苏将立足文旅资源禀赋，坚持抓当前与谋长远结合，创新思路举措，在出台新政策、扩大新供给、促进新消费、营造新环境等方面持续发力，推动文化和旅游高质量发展行稳致远，乘势而上巩固文旅市场回升向好态势，为经济大省“勇挑大梁”作出更大文旅贡献。（本报记者 邰子君）