近日，在土耳其举办的携程全球合作伙伴峰会上，携程集团集中展示了其在人工智能、沉浸式体验与文化、技术与内容赋能等多方面的创新成果。集团联合创始人梁建章在致辞中阐释了携程的企业使命，并分享了“AI行程助手”、沉浸式餐厅等多项落地应用。

　　集团CEO孙洁表示，2025年中国入境游恢复率已达123%，远超全球和亚太地区平均水平。为持续提升入境游体验，携程推动了一系列创新活动，以内容营销取代传统的价格竞争。通过“相聚在上海”等系列线上活动等，携程在全球范围内塑造“China Travel”品牌形象。同时通过服务升级、产品升级，破解入境游“最后一公里”难题。平台非中文语言服务量占比提升72%，“商家助手”能实时将酒店信息翻译成26种语言，让中小酒店也能无忧接待国际客人。

　　梁建章指出，当前旅游业正围绕效率提升、体验创新与社会责任三大方向展开深刻变革。在效率层面，AI与数据成为核心驱动力。携程自主研发的AI行程助手“Trip.Planner”能够融合个性化数据与实时信息，借助大语言模型与自有算法精准预测用户兴趣，实现一键规划与预订；而整合平台TripGenie则通过协同合作伙伴资源，共同提升服务与营销效率。

　　在体验创造方面，携程通过技术、文化与内容的多元融合，为旅客打造独特而深刻的旅行记忆。在内容赋能方面，携程亲子榜单制定了A+及A级分层标准，更好地匹配亲子用户需求，Trip.Pulse热点等内容产品也在系统化地引导用户的旅行决策。

　　此外，创新亦致力于推动社会可持续发展。携程通过建设“携程农庄”助力乡村振兴，推行“低碳酒店”促进绿色转型，并实施员工生育补贴与混合办公政策，支持家庭发展。在推动入境旅游方面，公司通过扩大免签覆盖、优化入境服务与推出创新产品，已实现订单量的显著增长，持续拓展旅行创新的社会价值边界。

　　峰会披露数据显示，2025年中国入境游市场正以强劲势头迈入复苏“快车道”。入境游客量同比激增超100%，消费能级同步提升；上海、北京、成都等传统旅游城市入境游客量增幅均超90%；国际航班恢复率已达84%，携程平台入境机票预订量同比大幅增长约100%，中外游客“说走就走”的旅行愿景正加速照进现实。

　　强劲需求推动持续增长。土耳其用户互动增长率超50%，GMV年增长率54%，逐步成为中国游客的梦想目的地之一。携程集团将与土耳其旅游和促进发展局（TGA）携手推出全新战略合作伙伴关系，旨在将土耳其打造为全球旅行者的超级目的地。双方将合作强化航空网络连接、拓展住宿选择、提升目的地服务，并联合推出营销活动。

　　在“提升入境游便利化国际化水平”的战略指引下，携程集团积极践行企业社会责任，以科技创新为核心驱动力，扎实推进旅游业高质量发展。此次峰会不仅彰显了中国旅游业的开放姿态，更以实际成果印证了“高质量发展”与“高水平开放”在文旅领域的生动实践。（张伟）