深耕土家文化，保安学英语，配备英文菜单……

湘西芙蓉镇迎来更多外国游客

　　冬日的午后，湘西芙蓉镇景区入口处，景区保安黄学斗用简单的英语欢迎外国游客，为他们作检票指引。“这两年，来芙蓉镇的外国游客越来越多，景区从今年起对我们进行英语培训，我们在每天的班前会学习。”黄学斗说。

　　以往，12月初是芙蓉镇的旅游淡季，但此次记者所见却出乎意料。景区内有许多外国游客，包括团队游客和散客，耳边可听到英语、法语、韩语等多个语种的交流声。

　　在11月30日召开的全国文旅品牌国际传播交流大会上，芙蓉镇入选2025文旅品牌出海百强案例。据统计，截至11月底，今年芙蓉镇景区共接待入境购票游客30.8万人。

　　回顾芙蓉镇景区的文旅发展历史，这座拥有2000多年历史的文化商贸名镇，虽有“挂在瀑布上的古镇”的独特自然景观与浓厚的土家族文化，却在很长一段时间内深陷“资源优而发展弱”的困境。古镇基础设施严重滞后，文旅业态供给散乱不足，商户各自为战，接待能力难以匹配资源价值，品牌影响局限一隅，年接待游客不足20万人，海外认知度几乎为零。

　　2018年，永顺县委、县政府通过招商引资引入湖南华夏投资集团，共同成立合资公司——湘西芙蓉镇文化旅游开发有限公司，推行“分工管理+责任分担”的合作模式，市场化推进芙蓉镇文旅发展，以“政府指导、政策支持、企业投资、百姓受益”的模式，走出了一条多方共赢的发展路径，推动“挂在瀑布上的古镇”从深闺走向全球。

　　通过政企民三方联手，迅速推进芙蓉镇电线入地、雨污分流、违建拆除和夜景亮化工程，为游客营造了整洁有序的旅游环境。同时，组织百余家民宿、客栈成立民宿联盟，并大力拓展餐饮、农特产品加工等多元业态合作，采取租赁分红、联合经营、自主经营等多种合作模式，充分调动当地居民的参与积极性，逐步推动芙蓉镇文旅业态提质扩容和旅游服务品质升级。

　　数据显示，近年来，芙蓉镇的个体工商户、客栈宾馆、餐饮商铺等和景区接待能力、服务供给量都实现了翻倍增长。

　　政企民合作的模式为当地百姓带来了实实在在的好处。据统计，景区直接带动就业886人，间接带动就业近万人。湘西芙蓉镇文化旅游开发有限公司还为景区2180余名居民购买城乡医保和房屋火险。

　　在此基础上，芙蓉镇景区深耕土家文化内核，提质影视、红色文化，推进特色文化资源向旅游产品线路加速转化，孵化“花开芙蓉·毕兹卡的狂欢”“红色记忆”“酉水歌谣”等常态化文化展示和演艺产品，将毛古斯、酉水号子、梯玛神歌、铜铃舞等13个国家级非遗代表性项目融入其中，让游客沉浸式感受土家风情。此外，芙蓉镇还深耕“土家赶年”“舍巴节”等传统节庆，并创新打造文旅IP“土家摸泥节”，目前已举办12届。

　　8年深耕，芙蓉镇在政企民合作模式下飞速发展，实现了从门票观光型景区向休闲体验度假型目的地的转型，并入选首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。游客从过去的年均不足20万人次增长到如今年均300万人次，并被海外旅游网站收录为“2025年必去中国古镇”。

　　芙蓉镇壹号观景台餐厅店长代美林介绍：“外国游客比较喜欢吃土豆炖黄牛肉、黄焖鸡和长豆角茄子这几道菜，蛋炒饭是他们的常选主食。”随着外国游客的激增，芙蓉镇景区进一步提质文旅服务，从多语标识到国际支付，再到餐厅里的英文菜单，芙蓉镇的“国际温度”已根植于景区各处。（本报记者 张 玲）