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光明网讯(记者 陶媛)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,为期5天的铁路清明假期运输今日启动,自4月3日至4月7日,全国铁路预计发送旅客9050万人次、日均发送旅客1810万人次。
今年清明期间,旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛,客流呈现首尾较高、中短途出行占比大、旅游流增长明显等特点。从铁路12306车票预售情况看,热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、武汉、南京、深圳、西安、郑州;热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、南京、深圳、武汉、郑州、西安。铁路部门精心组织清明假期运输,为假日经济平稳运行提供运输支撑。
一方面,增加客运能力供给,满足旅客出行需求。国铁集团统筹利用高铁和普速运力资源,全国铁路实行高峰线运行图,在京广、京沪、京哈等高铁干线通道安排开行夜间高铁,日均计划开行旅客列车1.3万列以上。同时,动态分析铁路12306大数据,密切跟踪假日客流运行情况,通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施,及时增加热门方向和时段运力投放,主要客运大站延长运营时间,最大限度满足旅客出行需求。
另一方面,大力开行旅游列车和主题列车,促进假日服务消费。铁路部门适应旅客清明假期旅游、踏青、赏花、祭祖等需求,精心设计旅行线路,在热门旅游城市间安排开行各具特色的旅游列车和主题列车,与景区、酒店联动,提供定制化服务,打造消费新场景,催生旅游新体验,为假日旅游和银发经济注入新活力。例如,沈阳局集团公司在京哈、沈白高铁开行红色主题列车,方便旅客前往辽沈战役纪念馆、杨靖宇烈士陵园等地探访红色印记、缅怀革命先烈。郑州局集团公司开行郑州东至洛阳龙门赏花列车,为旅客前往洛阳观赏牡丹提供便利。武汉局集团公司开行汉口至麻城方向的踏青赏花专列,方便旅客前往大别山观赏杜鹃花。西安局集团公司开行西安至丹凤赏花旅游列车,方便旅客前往秦岭踏青赏花。成都局集团公司开行“熊猫专列·安逸号”和“锦绣山河·岷江号”旅游列车,串联九寨沟、峨眉山、乐山大佛、都江堰等著名景点,为旅客春游提供丰富选择。
同时,铁路部门用好铁路12306候补购票、在线选座(铺)等功能,持续提供老年电话订票服务,动态优化售票策略,兼顾中长途和短途旅客出行需求,及时向客流集中车站投放票额,满足旅客多样化出行需求。落实轻装行、高铁宠物托运等便民举措,加大信息服务力度,为旅客出行提供更多便利。加强老幼病残孕等重点旅客服务,提高预约和响应效率,开辟绿色爱心通道,做好全程引导服务。
铁路部门提示,铁路12306(含网站、客户端等)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,从未与任何第三方平台机构开展合作,请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。假日期间,部分车站高峰时段客流较大,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照票面发到站有序乘车,共同维护良好出行环境。
