让游客在路上发现成都

　　“还没到景区，就先和熊猫合上影了。”近日，在成都双流国际机场到达层，武汉游客程鑫圆和朋友刚放好行李，便被接机的熊猫主题网约车吸引，不禁举起手机，对着车身上的熊猫“胖花”拍照。

　　一段普通的接机行程，多了几分新鲜感。前不久，“每一程，遇见成都”——2026成都服务消费季城市出行计划启幕，活动将持续至2027年7月。首批200辆印有成都文旅IP“胖花”的主题网约车驶上街头，配合城市体验线路、出行补贴和商户消费权益，让交通场景成为连接城市文旅资源与消费需求的新入口。

　　文旅信息融入出行场景

　　成都文旅资源丰富，如何让游客在有限的旅行时间里游览更多目的地？如何将景区、特色街区和商业空间串联起来？本次城市出行计划尝试从游客日常使用的交通服务入手，把文旅信息融入出行场景之中。

　　“我们希望让每一次出行都不只是抵达目的地，更是游客认识成都的一扇窗口。”成都文化旅游发展集团旗下成都文创投公司副总经理付强介绍，希望借助出行场景，让游客在行程中接触到成都的文旅信息。活动期间，游客可以通过滴滴APP开屏、弹窗、行程页面以及主题车车载屏等获取活动信息；扫描车内挂卡二维码还可领取出行优惠。机场、核心商圈的线下互动点位，也为游客提供了了解线路、参与活动的渠道。

　　活动同步发布“巴适‘滴’伴”7条城市主题游玩线路。线路围绕古蜀文化、老街休闲、工业创意、街市国潮、都市休闲、夜游锦江及近郊体验等主题，串联起52个体验点位，覆盖景区、文博场所、特色街区和商业消费场景。

　　来自重庆的游客周鹏领一家乘车前往酒店时，注意到车载屏上的线路介绍。于是，他拿出手机拍下信息，转头便和家人商量修改路线。他说：“原本想先在春熙路附近逛逛，现在看车载屏上推荐的路线也很好，去哪儿、怎么走，贴心的设计比我们自己安排得还清楚。”

　　除了车载信息，驾驶员的推荐交流也让文旅信息服务更加贴近游客的需求。跑了6年网约车的刘师傅会根据乘客的兴趣推荐宽窄巷子、东郊记忆等去处，也会介绍望平街的夜间消费场景和夜游锦江的体验。“游客出来玩，最重要的是玩得开心、少走弯路。能帮上一点忙，我也挺高兴的。”刘师傅说。

　　出行订单激发票根经济

　　发现目的地只是第一步，如何让游客进一步走进景区、街区和商圈，将出行体验延伸为实际消费，是这项计划的另一项探索。

　　国庆假期，宽窄巷子设置了3个特别打卡点，游客凭滴滴出行订单或扫码即可领取纪念票、参与抽奖。活动还联合61家商户推出特色权益产品，涵盖文旅体验、餐饮消费等领域。

　　“您可以先看看这张票上的活动信息，附近有参与活动的商户，逛累了可以去体验一下。”宽窄巷子里的一家合作商户负责人李敏一边向游客介绍活动权益，一边回答大家关于消费优惠的咨询，她说，票根为游客了解周边商户提供了入口，也让游览与消费之间多了一层联系。

　　在活动打卡点，游客拿出手机查看出行订单，工作人员一边核对活动信息，一边介绍纪念票的领取方式。领到纪念票后，游客可以查看到附近有哪些特色店铺、哪些商户推出优惠活动，打卡体验也由此延伸到后续游览行程。

　　活动期间，游客出示当日滴滴行程订单，即可享受相关商圈和文旅景区的消费优惠。权益覆盖夜游锦江、西岭雪山、宽窄巷子等文旅场景，以及来福士、万象城、交子大道、东郊记忆、成都大悦城（大悦路店）等商业空间。

　　票根权益吸引游客走进更多线下消费场景。一张出行订单，由此成为连接交通与线下消费的纽带。游客结束一段行程后，可以进一步了解周边消费选择，商户则能够借助出行平台和活动渠道，增加展示的机会。

　　长效运营释放消费潜力

　　出行场景能否成为消费入口，还要看它能否真正连接城市消费网络，并形成稳定的运营机制。

　　2025年，成都接待游客3.23亿人次，实现旅游总花费4526.01亿元；2026年上半年，成都服务消费占居民消费支出的比重达到51%。庞大的游客规模和多元的消费需求，为文旅与交通融合提供了市场基础。

　　国庆假期，城市出行计划推出出行补贴、充电补贴、消费礼赠等多重票根权益，权益总价值超过1000万元，惠及区域游客超200万人次。成都文化旅游发展集团配套打造的城市体验线路，依托票根模式触达游客超600万人次。

　　这些探索离不开不同市场经营主体的协作：滴滴平台提供出行网络与用户触达渠道，成都文化旅游发展集团及旗下文创投公司整合城市文旅内容和IP资源，景区、商圈与合作商户承接游客的体验和消费需求。出行服务由此成为串联文旅资源与商业空间的一个重要节点。

　　主题车辆的推出也不只在国庆假期。付强介绍，城市出行计划将逐步扩大主题车辆规模，预计扩容至1000辆，并持续整合线路内容与商户权益。除熊猫“胖花”外，下一步，活动还计划将“诸葛亮”“神鸟”等成都文旅IP形象融入主题车辆，让城市文化以更灵活的方式进入日常出行。

　　成都正在探索以出行服务为纽带，推动文旅资源与城市消费空间相互连接，让游客在路上发现成都、在停留中体验成都。（戚译升 本报记者 白 骅）